Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Alejandro García Martín, titular de Nokhoi Academy — Grupo Nokhoi, con centro de actividad en Paraje Guinea, parcela 25, Santa María de Guía, Las Palmas. Puedes realizar cualquier consulta sobre privacidad escribiendo a academy@gruponokhoi.com.

2. Datos tratados

Durante el registro y el uso del campus se pueden tratar nombre y apellidos, correo, teléfono, ciudad, documento identificativo, credenciales protegidas, información de pago comunicada por la entidad bancaria, cursos, progreso, tiempo de estudio, notas privadas, ejercicios, archivos, calificaciones, consultas al tutor, respuestas, valoraciones y diplomas.

No se solicitan datos del perro. No incluyas datos personales de terceras personas en ejercicios, archivos o consultas. Si una evidencia visual incluye a alguien identificable, debes contar con autorización suficiente antes de subirla.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Tramitar la matrícula individual, comprobar el pago y prestar el curso seleccionado: ejecución del contrato y medidas precontractuales.
• Gestionar cursos, evaluaciones, tutoría, progreso y diplomas: ejecución del servicio formativo.
• Prevenir fraude, proteger cuentas y conservar evidencias administrativas: interés legítimo y cumplimiento de obligaciones legales.
• Atender derechos y reclamaciones: obligación legal.
• Enviar promociones: únicamente cuando exista consentimiento opcional, que puede retirarse en cualquier momento.

La admisión y la nota definitiva de los ejercicios no se deciden exclusivamente de forma automatizada. Las entregas evaluables requieren intervención del administrador o tutor.

4. Destinatarios y proveedores

Los datos pueden ser tratados por proveedores necesarios para prestar el servicio, como alojamiento web, almacenamiento, base de datos, correo transaccional y comunicaciones. También podrán comunicarse a administraciones, juzgados o entidades financieras cuando exista obligación legal o sea necesario para tramitar un pago o reclamación. Nokhoi Academy no vende datos personales.

Cuando un proveedor trate datos fuera del Espacio Económico Europeo se aplicarán los mecanismos y garantías exigibles, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.

5. Conservación

Las solicitudes no activadas se revisan periódicamente y se eliminan o anonimizan cuando dejan de ser necesarias. Los datos académicos se conservan durante el acceso al curso y posteriormente mientras sean necesarios para acreditar diplomas, resolver reclamaciones o cumplir obligaciones legales. Los documentos contables y de pago se mantienen durante los plazos legales aplicables. Los mensajes de correo pendientes se eliminan de la cola después de su entrega y los archivos se retiran cuando desaparece su finalidad.

6. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad. Desde «Mi perfil» puedes descargar una copia estructurada de los datos académicos y presentar una solicitud de privacidad. También puedes escribir a la dirección indicada. Será necesario verificar la identidad y algunos datos podrán conservarse bloqueados cuando exista una obligación legal.

Si consideras que el tratamiento no es correcto, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Seguridad y cambios

Se aplican controles de acceso, cifrado en tránsito, credenciales protegidas, almacenamiento privado y registros de actividad. Ningún sistema elimina por completo todos los riesgos; cualquier incidencia relevante se gestionará conforme a la normativa. Esta política puede actualizarse cuando cambie el servicio o la legislación, indicando siempre la fecha de revisión.